Haben Sie noch Zeit für Ihre Kunden und Ihr Tagesgeschäft? Oder überwältigt Sie die Geschwindigkeit, mit der Sie Ihr Angebot, Ihre Prozesse und Ihre Organisation an das sich rasant verändernde Geschäftsumfeld anpassen müssen? Seien wir ehrlich: Ohne externe Hilfe ist diese Aufgabe fast nicht mehr zu bewältigen! Die gute Nachricht ist, dass wir Ihnen diese Unterstützung bieten können. Unser Team aus erfahrenen Beraterinnen und Beratern hilft Ihnen, die notwendigen Anpassungsprozesse effektiv und effizient zu managen, damit Sie sich wieder auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können.
Projektmanagement
Die langjährige Erfahrung unserer Mitarbeiter in komplexen und für den Unternehmenserfolg kritischen Projekten bietet Ihnen die Sicherheit, die Sie für die Umsetzung Ihrer eigenen Projekte benötigen. Wir können Sie dabei in allen Projektphasen unterstützen:
- Planung und Budgetierung
- Anforderungsmanagement
- Ressourcenmanagement
- Risiko- und Qualitätsmanagement
- Cut-Over und Post-Production-Management
Für die erfolgreiche Umsetzung Ihrer Projekte in Zeit und Budget sind klare, durchdachte Strukturen und Prozesse ebenso wichtig wie die direkte Kommunikation. Unsere in zahlreichen Projekten bewährten Prozesse und Methoden stellen sicher, dass alle Voraussetzungen für Ihren Projekterfolg erfüllt sind.
Test und Testmanagement
Tests sind für uns ein wesentlicher Teil des Projektmanagements. Wir unterstützen Sie daher bei jedem einzelnen Schritt des Testprozesses:
- Testplanung
- Definition von Testfällen
- Erstellung von Testdaten
- Durchführung der Tests und Dokumentation der Ergebnisse
- Automatisierung von Tests
- Bereitstellung eines geschlossenen Prozesses – von der Identifikation bis zur Lösung des Problems
Die Integration des aktiven Testmanagements in den Projektprozess erhöht die Qualität der Ergebnisse und reduziert das Risiko hoher Kosten durch Nachbesserungen im laufenden Geschäftsbetrieb.
Digitalisierung der Front Office Prozesse und -Systeme
Unsere Mitarbeiter verfügen über profunde Kenntnisse im Bereich der Digitalisierung von Front Office Prozessen und -Systemen. Dies bezieht sich auf die gesamte Funktionspalette:
- Client Management – Kunden Onboarding mit Vertragsmanagement und Kunden Profilierung
- Portfolio Management in Zusammenhang mit Modell- und Benchmark-Portfolios
- Ordermanagement und Orderrouting
- Kunden Reporting
- Performanceberechnung nach TWR und MWR
- Aufbau interaktiver Postboxen zum gegenseitigen Austausch digitaler Dokumente und Nachrichten mit dem Kunden
- Erweiterung Ihrer Kommunikationskanäle zum Kunden durch mobile und messaging-fähige Endgeräte
- Omni-Channeling durch Implementierung unterschiedlicher Kommunikationskanäle mit einer generischen Versandsteuerung
Wir beraten und unterstützen Sie mit unserer Erfahrung aus einer Vielzahl von Front Office Projekten bei diesem kontinuierlichen Prozess der Analyse und Umsetzung digitaler Anforderungen.
Rechtssicherheit in der Beratung
Als Finanzdienstleister mussten Sie in den letzten Jahren eine erhebliche Zunahme steuerlicher, gesetzlicher und regulatorischer Vorschriften verkraften, ebenso sind neue Pflichten hinzugekommen. Beispiele sind das Geldwäschegesetz (GwG), die Mindestanforderungen an das Risikomanagement (MaRisk), MiFID II, Basel III, FATCA, EMIR und DSGVO um nur einige zu nennen.
Leider sieht es im Moment nicht so aus, als ob sich diese Tendenz umkehren würde. Zur Erfüllung dieser sich stetig erweiternden Anforderungen bleibt Ihnen daher nichts anderes übrig, als die bestehenden Systeme Ihres Unternehmens ständig anzupassen und neue Prozesse zu modellieren und zu implementieren.
Unsere Expertise und Erfahrung in diesem Bereich sowie unsere gute Marktkenntnis ermöglichen es, Sie bei der Erstellung qualifizierter Analysen zu unterstützen. Auf dieser Grundlage können Sie die richtigen Entscheidungen für Ihr Unternehmen treffen, und wir helfen Ihnen bei der Umsetzung, von der Konzeption bis zur Implementierung.
Scrum
Mit Scrum schnell mal eine Online-Banking App erstellen – ist das bereits „Digitalisierung“? Schnelligkeit beim Marktauftritt in Verbindung mit einer kundenfreundlichen Benutzeroberfläche ist nur ein Teil der Lösung – aber nicht die Lösung an sich. Digital Banking heißt Systeme zu modernisieren sowie Abläufe zu restrukturieren und zu prozessualisieren. Dies ist die Voraussetzung für die weitere Vereinfachung und Automatisierung der Prozesslandschaft, ohne jedoch das individuelle Kundenerlebnis aus den Augen zu verlieren.
Traditionelle Entwicklungsprozesse folgen dem „Wasserfall“-Modell. Während in diesem Modell die Lösung vor der Implementierung möglichst vollständig entworfen wird, entsteht sie im Laufe eines Scrum Projektes evolutionär und inkrementell.
Scrum orientiert sich am Rugby: Der Begriff bezeichnet das „Gedränge“ beim Einwurf. In dieser Standardsituation drückt das ganze Team gemeinsam im Schulterschluss in eine Richtung. Übertragen auf Ihre Organisation bedeutet das: Bildung von abteilungsübergreifenden Teams, die selbstorganisiert in kurzen Zeitintervallen an Produktteilen arbeiten und sich an den laufenden Erkenntnissen und Markterfordernissen neu ausrichten. So verkürzen sich die Entwicklungszeiten erheblich und die Kundenzufriedenheit wächst enorm.
Agiles Vorgehen – in wenigen Wochen zum greifbaren Produkt
Steigern Sie die Effizienz und Flexibilität in Ihren Projekten durch die Einführung und Anwendung agiler Methoden. Die hierzu erforderlichen Veränderungen stellen jedoch für eine Organisation eine große Herausforderung dar.
Unabhängig davon, ob Sie sich eine agile Vorgehensweise auf Projektebene oder im gesamten Unternehmen wünschen – wir sind der richtige Partner.
Im ersten Schritt analysieren wir gemeinsam Ihre aktuellen Prozesse und definieren das zu erreichende Ziel. Auf Grundlage dieser Informationen erhalten Sie von uns eine Empfehlung, mit welcher Methode und welchen Maßnahmen Sie Ihre Ziele effizient erreichen. Für den Einsatz von Scrum als agile Projektstruktur sprechen u.a. die hohe Flexibilität und Transparenz. Die Regeln sind überschaubar und schnell anzueignen. Identifizierte Probleme werden selbstverantwortlich im Team diskutiert und gelöst. Als empirisches Vorgehensmodell eignet sich Scrum hervorragend, um innovative Produkte mit einem hohen Komplexitätsgrad zu entwickeln und dabei kontinuierlich den Kundennutzen im Fokus zu behalten.